我一直认为深航的服务是非常不错的,一直优先乘坐深圳航空的飞机,还是深航的银卡会员,直到上次回家的经历改变的我的看法。

  9月26日 深圳飞常德 11号登机口,飞机正常应该8点起飞,等到快9点飞机才到,因为天气原因,上飞机后,呆了一个多小时还没有起飞,因为机场里面实在太闷,就要求回到候机厅,这是已经是10点。

,到12点还没有飞,已经过了4个小时的延误时间,不仅没吃没喝(这时机场里面已经没有任何吃的了,咖啡厅和餐厅都关门了),而且没有任何走还是不走,或者几点走的任何说法,两个检票人员一直拖延时间,到了零点后,过来一个深航/机场的值班主管,好像叫郑纬,才说了两句就动手打人被愤怒的乘客把检票口砸了((而实际上机场已经允许起飞,大家都在排队准备上机,在这个时刻打人并激怒乘客干嘛呢).).

  同是9号登机口的9点多飞上海浦东的乘客,不仅有吃有喝(当然也是他们争取过来的),而且在11点多就起飞了。

迫于无奈,当时很多旅客只好去浦东的9号口那边拿点吃的和喝得,等他们起飞后,把箱子剩下的饼干和水什么的拿过来给老人和小孩,真不知道机场的那些人被七八十岁的老人和几岁的小孩指着骂的时候是什么感觉。

  感谢两位警察同志,至少过来以后没有偏袒机场那边的人。

   如果深航处理问题都是这种水平,那这种事情我想以后还是会发生的,希望他们长长记性,少忽悠人,多做点实事。

  最后在晚上3点多到达湖南常德机场,我也被迫在市里面找了个网吧呆到天亮再回到老家。

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